Bestillingssystemet
Fra Larsen Data wiki
Denne side beskriver bestillingssystemet, som vi benytter hos Larsen Data. Systemet behandler alle former for bestillinger, som involverer ændringer på et produkt eller tjeneste. Det vil sige at en bestilling ikke nødvendigvis er betinget af, at der skal betales penge for den.
Indholdsfortegnelse |
Fakta
Systemet, der håndterer bestillinger af produkterne udbudt af Larsen Data, er et fuldautomatisk, webbaseret email-system, som vi selv har udviklet.
Alle transaktioner og udveksling af informationer er beskyttet af kryptering med SSL-certifikater af international anerkendt standard. Vores online betalingsløsning opererer via en sikker forbindelse til Freepay.dk, som er en betalings-gateway godkendt af PBS.
Bestillingssystemet er under konstant overvågning, og uregelmæssigheder bliver rapporteret og undersøgt med det samme.
Systemet har til dato (jan. 2008) behandlet over 210.000 bestillinger uden brist. Over 65.000 af disse alene inden for det seneste år. Det giver ca. 180 individuelle behandlinger af bestillinger om dagen - hver eneste dag i det seneste år.
Vi anser sikkerheden omkring vores system for at være i orden.
Email-kommunikation
Alle bestillinger håndteres automatisk via email-kommunikation.
Når du starter en ny bestilling af et produkt fra Larsen Data, verificeres købet og din identitet som kunde via email. Det er derfor af betydelig vigtighed, at den email-adresse du benytter ved bestillingen er gyldig og funktionel.
Larsen Data frasiger sig ethvert ansvar for fejl og/eller henstand på bestillinger, som skyldes brugen af en ugyldig og/eller udløbet email-adresse.
Betaling
Alle bestillinger af produkter og ydelser fra Larsen Data gennemføres først når vi modtager betaling for bestillingen. Det vil sige, at du betaler først, og derefter behandler vi din bestilling med henblik på at levere varen til dig. Kan vi mod forventning ikke levere (du har f.eks. bestilt et domænenavn, som viser sig at være optaget), så refunderer vi naturligvis den fulde betaling tilbage til dig.
Vi giver dig fire forskellige betalingsmuligheder:
OIOXML-faktura
Denne betalingsmulighed er udelukkende for offentlige instituioner med eget EAN-nummer. Det koster et gebyr på 16 kroner pr. opkrævning.
Bankoverførsel
Flyt beløbet til betaling fra din bankkonto til vores. Denne betalingsmetode er gebyrfri, til gengæld er den tidskrævende. Du skal påregne en behandlingstid fra banken på 5-7 bankdage (hverdage) inden vi modtager din indbetaling, og behandler din bestilling.
Betalingskort
Betal direkte online med dit betalingskort. Vi modtager et bredt udvalg af de gængse korttyper. Din betaling bliver registreret i løbet af få sekunder, og vi gennemfører din bestilling i løbet at få minutter. Det koster et kortgebyr på 1 kroner pr. transaktion.
MiniRegistrator
Opret din egen betalingskonto hos Larsen Data, og betal for dine bestillinger nemt og gebyrfrit. Dette er den hurtigste og smarteste måde at handle hos Larsen Data.
Faktura
Når vi har færdigbehandlet din bestilling, og har leveret varen til dig, modtager du en email med et link til en faktura. Denne er beviset for, at du har modtaget varen, som herefter er til din anvendelse. Når du modtager fakturaen er vores behandling af din bestilling afsluttet, og vi foretager os intet yderligere med din vare herefter. Det er dit ansvar som kunde at være opmærksom på, at du modtager din faktura.
Bemærk, at når du betaler via din MiniRegistrator-konto, indeholder faktura-emailen ingen faktura. Du kan derimod se dit køb på din MiniRegistrator-kontooversigt.
